Vous avez bien planifié votre séjour à Minorque ? vols, hôtels, logements ,visites, restaurants ? C’est parfait ou presque. Je vous recommande aussi d’anticiper un éventuel imprévu : les hôpitaux de Minorque et le système de santé espagnol. Résidant sur l’ile depuis 2008, je vous explique comme toute cela fonctionne au cas ou vous aurez besoin de soins pendant vos vacances en répondant à des questions basiques.
Ou sont les urgences à Minorque ( direction l’hôpital) ?
Il y a plusieurs cas de figures:
- Vous souffrez d’un accident, d’un problème qui nécessite une intervention chirurgicale vitale mais vous pouvez vous déplacez grâce à un proche ? Rendez-vous à l’hôpital Mateu Orfila de Mahon.
- Si ce n’est pas le cas, il faut appeler une ambulance en composant 112 ou 061, expliquer votre situation ou celle de la victime et indiquer ou vous vous trouvez à l’instant T.
L’hôpital Mateu Orfila est le seul hôpital public de Minorque, est situé à Mahón. Il est moderne, inauguré en 2007, doté de toutes les spécialités dont vous pouvez avoir besoin ( même si dans certains cas très précis le patient peut être dérivé à Majorque). Si vous êtes à Ciutadella, deux options
- Canal Salat, le centre de santé public
- Clinica Juaneda ( privé, voir plus bas)
Enfin, une autre solution à Mahon: Clinica Juaneda ( ils ont deux centres sur l’ile).
Je souhaite une consultation à Minorque (direction centre de santé)
Une piqûre, un mal de tête, d’estomac ? Il est préférable de vous rendre dans un “ambulatorio”, c’est à dire un centre de santé public. Ce n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous,ils ont tous un service d’urgence pour ces cas. Nul besoin d’aller aux urgences de Mahon ou Ciutadella, vous attendrez des heures et contribuerez à la surcharge du service. Voici la liste:
- Canal Salat à Ciutadella
- Dalt Sant Joan et Verge del toro à Mahón
- Es Banyer à Alaior
- Centre de Santé de Ferreries
Les autres communes disposent seulement d’Unité Basiques de soins ( très petites structures, sans matériel, seulement sur rendez-vous).Enfin, il existe le réseau de centre de soins de Clinica Juaneda. Ils ont un local avec un médecin dans quasiment toutes les zones touristiques de Minorque. Attention, il s’agit d’établissements privés, donc payant.
Je veux une consultation à mon hôtel, villas
Vous êtes souffrant et ne pouvez pas vous déplacer ? Un médecin de Clinica Juaneda (centre privé) peut venir la ou vous résider.
Je vais payer ?
La règle est simple : la carte européenne d’assurance maladie ( CEAM, anciennement E111) garantit la gratuité à 100% ( ni d’avance de frais, ni ticket modérateur)de vos éventuels frais médicaux ….dans le sytème public.
Pour l’obtenir, vous devez faire la demande à votre caisse locale d’assurance maladie via la plateforme Amelie. En théorie le délai est de 15 jours. Part prudence, je conseille de vous y prendre 1 mois avant le début de vos vacances.
Vous lisez ces lignes quelques jours avant votre départ ? Pas de panique, vous pouvez télécharger un certificat provisoire en ligne, toujours via Ameli. Celui-ci est valable 3 mois, ce qui couvre votre période de vacances à Minorque.
Pour les retardataires, il vous reste la solution de télécharger le certificat provisoire via votre compte Ameli. Il est valable 3 mois.Dans le cas contraire, sans aucun document, vous devrez prendre en charge les divers frais médicaux, garder toutes les factures afin de demander le remboursement auprès de la sécurité sociale francaise.
Attention :
- la validité est de deux ans. Si vous en avez déjà une, vérifiez qu’elle soit toujours en vigueur.
- La carte est strictement individuelle, c’est à dire que chaque membre de votre famille doit en posséder une, y compris vos enfants.
Si vous vous faites soigner dans un centre de santé privé, votre carte européenne d’assurance maladie ne servira à rien, il faudra payer …sauf si votre mutuelle couvre vos frais. Mon conseil : prenez contact avec votre mutuelle quelques semaines avant votre départ pour Menorca. Normalement elles proposent toutes une assurance santé internationale.
Récapitulatif des différents hôpitaux/centre de santé à Minorque
Types de centre | ou | public ou privé? | gratuit | ils parlent francais ? | attente |
---|---|---|---|---|---|
hopital | mahon | public | oui avec CEAM | rarement | longue |
centre de Salud ( ambulatorio) | tous les villages | public | oui avec CEAM | rarement | longue |
Clinica Juaneda | Mahon et Ciutadella | privé | non | oui | courte |
Centro medical Juaneda | toutes les urbanisations touristiques | privé | non | oui | courte |
dans mon hotel/ villa | privé | non | oui |
Maj 2024 Un cas peut se produire : Vous vous rendez au centre de santé public ( ou appelez le 061) et …..on vous dit d’aller à la Clinica Juaneda. Dans ce cas, la consultation sera gratuite, bien évidemment dans la mesure ou vous êtes titulaire de votre carte européenne d’assurance maladie. En effet, afin de lutter contre la saturation de l’hôpital de Mahon et des “ambulatorios” de Minorque, une convention de collaboration public-privé a été signé entre le gouvernement des Baleares et la Clinica Juaneda.
PD : Cet article n’est absolument pas sponsorisé par l’entreprise Juaneda, c’est juste le seul réseau privé de centre de soins de Menorca.